前台主管（酒店）
6500-7000 元
经验不限 · 学历不限 · 招1人
企业官方发布
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职位福利
张先生
·人事经理
北京月桂树酒店有限公司
职位描述
岗位职责
作为前台主管，您将负责监督和指导前台团队，确保高效、专业的客户服务。您需要确保所有前台操作流程顺畅，包括但不限于接待、登记、退房、预订管理、客户咨询解答以及处理特殊需求。您还需与客房部、餐饮部及其他相关部门紧密协作，以提升整体客户体验。此外，您还需要定期进行团队培训，提升员工的服务技能，并负责制定并执行部门工作计划。
任职要求
-拥有酒店管理或相关领域的学士学位。
-至少5年以上的酒店前台或相关管理经验，其中至少3年担任过前台经理或高级主管职位。
-出色的沟通交流能力和团队合作精神，能够有效协调跨部门工作。
-熟练掌握客房管理系统和收银系统操作。
-具备良好的组织协调能力和解决问题的能力。
-拥有服务行业及酒店管理从业资格证书者优先。
-英语流利，其他语言能力为加分项。
福利待遇
我们提供具有竞争力的薪酬，包括基本工资、绩效奖金、年终奖等。员工享有全面的健康保险、年度体检、员工折扣优惠、专业发展培训机会以及灵活的工作时间安排。我们还提供员工住宿补贴、免费员工餐、以及丰富的员工活动。对于表现优异的员工，我们将提供晋升机会和职业发展路径。
作为前台主管，您将负责监督和指导前台团队，确保高效、专业的客户服务。您需要确保所有前台操作流程顺畅，包括但不限于接待、登记、退房、预订管理、客户咨询解答以及处理特殊需求。您还需与客房部、餐饮部及其他相关部门紧密协作，以提升整体客户体验。此外，您还需要定期进行团队培训，提升员工的服务技能，并负责制定并执行部门工作计划。
任职要求
-拥有酒店管理或相关领域的学士学位。
-至少5年以上的酒店前台或相关管理经验，其中至少3年担任过前台经理或高级主管职位。
-出色的沟通交流能力和团队合作精神，能够有效协调跨部门工作。
-熟练掌握客房管理系统和收银系统操作。
-具备良好的组织协调能力和解决问题的能力。
-拥有服务行业及酒店管理从业资格证书者优先。
-英语流利，其他语言能力为加分项。
福利待遇
我们提供具有竞争力的薪酬，包括基本工资、绩效奖金、年终奖等。员工享有全面的健康保险、年度体检、员工折扣优惠、专业发展培训机会以及灵活的工作时间安排。我们还提供员工住宿补贴、免费员工餐、以及丰富的员工活动。对于表现优异的员工，我们将提供晋升机会和职业发展路径。
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