高薪诚聘文员助理
面议
经验不限 · 学历不限 · 招若干人
企业官方发布
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北京优普惠商贸有限公司
职位描述
岗位职责：
作为全职文员助理，您将负责处理日常行政任务，如文件整理、报告编制、会议安排以及客户关系维护。您需要在电商平台上进行客户服务，包括处理售前咨询、售后问题解决、投诉处理等。您将与团队紧密合作，确保高效沟通和项目执行。此外，您还需要具备良好的数据分析能力，以优化客户服务流程。
任职要求：
-学历要求：大专及以上学历。
-技能要求：熟练操作Office办公软件，具有良好的沟通能力和解决问题的能力。
-经验要求：至少1-3年的电商客服工作经验，熟悉电商平台运营规则。
-行业经验：优先考虑拥有快消品、电子商务或零售行业经验的候选人。
-工作制度：实行倒班制，确保24小时客户服务覆盖。
-工作方式：主要坐班办公，部分时间可能需要远程协作。
-平台经验：熟悉亚马逊、淘宝、天猫等电商平台操作。
-销售性质：本岗位不涉及直接销售，但需具备一定的销售意识和服务导向思维。
福利待遇：
-薪资：提供具有竞争力的薪资待遇，根据经验和表现调整。
-奖金：根据绩效评估结果，享有年终奖及季度奖金。
-食宿：提供员工食堂，部分岗位提供住宿补贴。
-培训：定期提供专业技能培训和职业发展指导。
-作休：实行标准工时制，享受国家法定节假日及带薪年假。
-社保福利：为员工缴纳五险一金，提供全面的健康保障。
-团队活动：定期组织团建活动，增强团队凝聚力。
作为全职文员助理，您将负责处理日常行政任务，如文件整理、报告编制、会议安排以及客户关系维护。您需要在电商平台上进行客户服务，包括处理售前咨询、售后问题解决、投诉处理等。您将与团队紧密合作，确保高效沟通和项目执行。此外，您还需要具备良好的数据分析能力，以优化客户服务流程。
任职要求：
-学历要求：大专及以上学历。
-技能要求：熟练操作Office办公软件，具有良好的沟通能力和解决问题的能力。
-经验要求：至少1-3年的电商客服工作经验，熟悉电商平台运营规则。
-行业经验：优先考虑拥有快消品、电子商务或零售行业经验的候选人。
-工作制度：实行倒班制，确保24小时客户服务覆盖。
-工作方式：主要坐班办公，部分时间可能需要远程协作。
-平台经验：熟悉亚马逊、淘宝、天猫等电商平台操作。
-销售性质：本岗位不涉及直接销售，但需具备一定的销售意识和服务导向思维。
福利待遇：
-薪资：提供具有竞争力的薪资待遇，根据经验和表现调整。
-奖金：根据绩效评估结果，享有年终奖及季度奖金。
-食宿：提供员工食堂，部分岗位提供住宿补贴。
-培训：定期提供专业技能培训和职业发展指导。
-作休：实行标准工时制，享受国家法定节假日及带薪年假。
-社保福利：为员工缴纳五险一金，提供全面的健康保障。
-团队活动：定期组织团建活动，增强团队凝聚力。
公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、套路贷款、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任查看详情
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