4S店售后接待服务顾问
4000-8000 元
经验不限 · 学历不限 · 招1人
企业官方发布
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职位福利
荣女士
·主管
北京鑫达源通汽车销售服务有限公司
职位描述
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户；
5、按照品牌标准接待售后客户，预约、接待、问诊、初步诊断、制单、结算、恭送等。
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户；
5、按照品牌标准接待售后客户，预约、接待、问诊、初步诊断、制单、结算、恭送等。
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