晚班客服
面议
1-2年 · 大专以上学历 · 招若干人
企业官方发布
企业官方发布
王先生
文峰区宝莲寺豆丁小熊内衣加工厂
职位描述
岗位职责
作为晚班客服，您将负责处理夜间时段的客户咨询、投诉与订单跟进，确保客户满意度。您需要通过电话、在线聊天或电子邮件等方式，提供专业、高效的服务，解答客户疑问，解决售后问题，并及时反馈客户需求至相关部门。
任职要求
-学历：大专及以上，专业不限。
-经验：1-3年客服工作经验，有电商平台客服经验者优先。
-技能：良好的沟通能力、解决问题的能力及客户服务意识；熟悉计算机操作，熟练使用Office软件。
-平台经验：熟悉电商平台操作流程，如淘宝、京东、天猫等。
-语言能力：普通话标准，具备一定的英语沟通能力更佳。
-性格：耐心、细致、积极主动，能够承受一定工作压力。
福利待遇
-薪资：底薪+绩效奖金，具体面议。
-工作时间：实行倒班制，确保夜间服务覆盖。
-福利：年终奖、带薪年假、节假日福利、定期团队建设活动。
-培训：提供岗前培训及持续的职业发展机会。
-办公环境：坐班办公，提供舒适的工作环境。
作为晚班客服，您将负责处理夜间时段的客户咨询、投诉与订单跟进，确保客户满意度。您需要通过电话、在线聊天或电子邮件等方式，提供专业、高效的服务，解答客户疑问，解决售后问题，并及时反馈客户需求至相关部门。
任职要求
-学历：大专及以上，专业不限。
-经验：1-3年客服工作经验，有电商平台客服经验者优先。
-技能：良好的沟通能力、解决问题的能力及客户服务意识；熟悉计算机操作，熟练使用Office软件。
-平台经验：熟悉电商平台操作流程，如淘宝、京东、天猫等。
-语言能力：普通话标准，具备一定的英语沟通能力更佳。
-性格：耐心、细致、积极主动，能够承受一定工作压力。
福利待遇
-薪资：底薪+绩效奖金，具体面议。
-工作时间：实行倒班制，确保夜间服务覆盖。
-福利：年终奖、带薪年假、节假日福利、定期团队建设活动。
-培训：提供岗前培训及持续的职业发展机会。
-办公环境：坐班办公，提供舒适的工作环境。
公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、套路贷款、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任查看详情
信息举报：如遇无效、虚假、诈骗信息、请立即举报。求职过程请勿缴纳费用、谨防诈骗！若消息不实请举报。去APP举报