电商客服专员
2500-3000 元
经验不限 · 学历不限 · 招6人
企业官方发布
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职位福利
初经理
·经理
熙航网络（辽宁）有限公司
职位描述
岗位职责：
1.负责处理客户咨询、投诉及建议，解答客户疑问；
2.通过电话、在线聊天等方式与客户沟通，提供满意的服务；
3.记录并反馈客户问题，协助解决客户问题；
4.维护客户关系，提升客户满意度。
任职要求：
1.本科及以上学历，专业不限；
2.至少1年电商客服工作经验，熟悉电商平台操作流程；
3.熟练使用办公软件，具备良好的文字表达能力；
4.普通话标准，具备良好的沟通技巧；
5.工作态度积极主动，具有较强的责任心和服务意识；
6.有良好的团队协作精神，能够承受一定的工作压力。
福利待遇：
1.薪资结构：底薪+绩效奖金；
2.五险一金齐全，提供节假日福利；
3.提供带薪年假，每年一次健康体检；
4.提供专业的技能培训，定期组织团建活动；
5.工作时间：白班夜班，每周工作6天，每天8小时；
白班：早8：30-16：30夜班：16：00-23：00
1.负责处理客户咨询、投诉及建议，解答客户疑问；
2.通过电话、在线聊天等方式与客户沟通，提供满意的服务；
3.记录并反馈客户问题，协助解决客户问题；
4.维护客户关系，提升客户满意度。
任职要求：
1.本科及以上学历，专业不限；
2.至少1年电商客服工作经验，熟悉电商平台操作流程；
3.熟练使用办公软件，具备良好的文字表达能力；
4.普通话标准，具备良好的沟通技巧；
5.工作态度积极主动，具有较强的责任心和服务意识；
6.有良好的团队协作精神，能够承受一定的工作压力。
福利待遇：
1.薪资结构：底薪+绩效奖金；
2.五险一金齐全，提供节假日福利；
3.提供带薪年假，每年一次健康体检；
4.提供专业的技能培训，定期组织团建活动；
5.工作时间：白班夜班，每周工作6天，每天8小时；
白班：早8：30-16：30夜班：16：00-23：00
公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、套路贷款、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任查看详情
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