售后技术支持工程师
5000-7000 元
经验不限 · 学历不限 · 招2人
职位描述
岗位职责
1.对客户进行培训:输出文档.维护公司形象,提高客户满意度;
2.负责客户需求的收集和响应.产品问题处理.及时将信息反馈给研发部门并跟踪进展。
3.负责为客户提供远程支持。
4.负责电话回访.客户满意度调查.等日常工作;
5.支持应对紧急突发事件;
6.完成领导交办的其他工作。
任职要求
1.计算机相关专业毕业,
2.学习能力.动手能力强,沟通能力强;
3.熟练使用办公自动化等软件;
4.具备良好的人际沟通力,具备维护良好客户关系的能力;
5.有责任心.执行性强.能吃苦耐劳.抗压能力强;
6.较强的问题分析.问题解决能力,逻辑思维强;
7.服从安排.踏实肯干.具有团队精神;
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公司信息
北京昌平国际能源电力创新中心2号楼11层1109
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