电话客服无责底薪2.8K
5000-10000 元
经验不限 · 大专以上学历,可接收应届生 · 招4人
企业官方发布
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职位福利
五险一金 全勤奖 工龄奖
黄主管 ·主管
包头市开创网络科技有限公司
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职位描述
工作内容:
1.学习提高口腔咨询服务水平,根据工作需要进行电话或网络社交软件方式的回访,熟悉掌握宏脉、商务通等工作软件;
2.咨询电话的接听解答,力求实现顾客的预约到诊,协助现场客服部成交,工作手机中微信等社交软件日常更新维护;
3.获取咨询顾客的相关信息与潜在需求,重点顾客重点维护,顾客信息(年龄、性别、项目、住址、电话、就诊意向等情况)在系统完整录入,提升客户满意度;
4.查看预约当天的顾客情况,做好顾客来院前电话短信及提醒工作;
5.主动与相关部门人员沟通,追踪顾客到诊、咨询、治疗情况,完成部门制定邀约及业绩任务目标,严格按时长回访制度及回访任务进行回访。
职位要求:
1、大专以上学历;
2、普通话标准;
3、沟通表达能力强,逻辑思维应变能力强;
4、具备优秀的学习能力和抗压能力。
5、综合薪资5k-12k
工资待遇
1.无责底薪2800+高提成,月工资4000至10000不等,全勤奖+工龄奖(每年每月50,封顶500)无责底薪!!!
2.定期公司团建活动,满三个月上五险。
3.月工资平均4000-10000每个月准时发薪资,努力点比老公挣的多,只要你有能力工资上不封顶
工作时间:
夏季8:30-12:0014:30-18:30
冬季8:30-12:0014:00-18:00
排班轮休、法定假日休息
具体可以电话联系黄经理沟通面试
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