大堂经理
面议
3-5年 · 高中以上学历 · 招若干人
企业官方发布
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职位福利
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金牛区茗盛世豪茶府（个体工商户）
职位描述
岗位职责
作为前厅经理，您将负责管理茶楼前厅部的日常运营，确保高效的服务流程和客户满意度。主要职责包括但不限于：领导团队完成接待、预订、退房、投诉处理等工作；监督并执行服务质量标准，确保符合茶楼要求；负责数据统计和分析，以优化工作流程和提升客户体验；与各部门紧密合作，确保跨部门协作顺畅；制定并实施员工培训计划，提升团队整体服务水平。
任职要求
-具有酒店管理或相关领域的本科及以上学历。
-至少5年酒店行业工作经验，其中至少3年担任前厅主管或同等职位。
-强大的沟通和协调能力，能够有效管理团队和跨部门合作。
-出色的数据分析能力，能够利用数据驱动决策。
-具备解决问题的能力，能够在压力下保持冷静并迅速找到解决方案。
-优秀的客户服务意识，能够提供个性化服务，提升客户满意度。
福利待遇
-竞争性的薪资待遇，根据个人经验和市场水平确定。
-提供年度绩效奖金，鼓励优秀表现。
-五险一金，全面的健康保障。
-提供员工宿舍或交通补贴。
-定期的专业培训和发展机会，支持个人职业成长。
-弹性工作制度，平衡工作与生活。
作为前厅经理，您将负责管理茶楼前厅部的日常运营，确保高效的服务流程和客户满意度。主要职责包括但不限于：领导团队完成接待、预订、退房、投诉处理等工作；监督并执行服务质量标准，确保符合茶楼要求；负责数据统计和分析，以优化工作流程和提升客户体验；与各部门紧密合作，确保跨部门协作顺畅；制定并实施员工培训计划，提升团队整体服务水平。
任职要求
-具有酒店管理或相关领域的本科及以上学历。
-至少5年酒店行业工作经验，其中至少3年担任前厅主管或同等职位。
-强大的沟通和协调能力，能够有效管理团队和跨部门合作。
-出色的数据分析能力，能够利用数据驱动决策。
-具备解决问题的能力，能够在压力下保持冷静并迅速找到解决方案。
-优秀的客户服务意识，能够提供个性化服务，提升客户满意度。
福利待遇
-竞争性的薪资待遇，根据个人经验和市场水平确定。
-提供年度绩效奖金，鼓励优秀表现。
-五险一金，全面的健康保障。
-提供员工宿舍或交通补贴。
-定期的专业培训和发展机会，支持个人职业成长。
-弹性工作制度，平衡工作与生活。
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