前厅服务员
3500-5000 元
经验不限 · 学历不限 · 招5人
企业官方发布
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职位福利
天之道砂子塘店
·店长
长沙市雨花区沐湾足浴馆
职位描述
岗位职责
作为前厅服务员，您将负责确保宾客从抵达到离开的全程体验顺畅无阻。主要职责包括但不限于：高效处理前台接待工作，如登记入住、退房手续；熟练操作客房管理系统及收银系统，确保账单准确无误；提供行李服务，满足宾客行李搬运需求；解答宾客疑问，提供旅游咨询，协助预订餐厅、交通等服务；维护前台区域整洁，确保设备正常运行；与团队成员紧密协作，共同提升服务质量。
任职要求
-学历：无，酒店管理或相关专业优先。
-技能：具备出色的沟通交流能力和团队合作精神，能够快速适应高压环境；熟悉客房管理系统和收银系统的操作；具备一定的计算机技能，能熟练使用办公软件。
-经验：有酒店前台服务经验者优先，尤其是豪华酒店、商务酒店或度假酒店工作经验更佳。
-证书：持有服务行业或酒店管理从业资格证书者优先考虑。
-语言：流利的普通话和英语口语表达能力，能提供多语种服务者优先。
-性格：热情友好，耐心细致，具有良好的客户服务意识。
福利待遇
-薪资：基本工资，具体数额根据个人经验和市场水平而定。
-培训：提供入职培训及定期的职业发展培训，包括酒店管理、客户服务技巧、语言培训等。
-休息制度：执行调休，享有法定节假日及年假。
-福利：提供员工餐、年度健康体检、节日福利等。
-发展机会：公司重视员工职业发展，提供晋升机会，鼓励内部转岗和跨部门学习。
作为前厅服务员，您将负责确保宾客从抵达到离开的全程体验顺畅无阻。主要职责包括但不限于：高效处理前台接待工作，如登记入住、退房手续；熟练操作客房管理系统及收银系统，确保账单准确无误；提供行李服务，满足宾客行李搬运需求；解答宾客疑问，提供旅游咨询，协助预订餐厅、交通等服务；维护前台区域整洁，确保设备正常运行；与团队成员紧密协作，共同提升服务质量。
任职要求
-学历：无，酒店管理或相关专业优先。
-技能：具备出色的沟通交流能力和团队合作精神，能够快速适应高压环境；熟悉客房管理系统和收银系统的操作；具备一定的计算机技能，能熟练使用办公软件。
-经验：有酒店前台服务经验者优先，尤其是豪华酒店、商务酒店或度假酒店工作经验更佳。
-证书：持有服务行业或酒店管理从业资格证书者优先考虑。
-语言：流利的普通话和英语口语表达能力，能提供多语种服务者优先。
-性格：热情友好，耐心细致，具有良好的客户服务意识。
福利待遇
-薪资：基本工资，具体数额根据个人经验和市场水平而定。
-培训：提供入职培训及定期的职业发展培训，包括酒店管理、客户服务技巧、语言培训等。
-休息制度：执行调休，享有法定节假日及年假。
-福利：提供员工餐、年度健康体检、节日福利等。
-发展机会：公司重视员工职业发展，提供晋升机会，鼓励内部转岗和跨部门学习。
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