客房主管
面议
1-2年 · 中专以上学历 · 招1人
企业官方发布
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职位福利
华美汇酒店HR
丹东华美汇酒店管理有限公司
职位描述
岗位职责
1、协助客房经理主持每日例会，安排当天的工作，传达上级领导的指示，合理调配人员，检查员工仪容仪表；
2、负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进行；
3、检查、督导下属员工按操作标准实施卫生工作，达到应有的清洁保养效果；
4、检查房间，保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求，设施情况良好，巡视公共区域，保证清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患；
5、做好客房服务员在岗培训和新服务员的岗前培训，制定每月的培训计划，按要求实施，完成员工的每月质量考核评估和绩效统计，并做好记录；
6、制定和编排客房及公共区域大清洁工作计划、计划卫生操作项目及步骤，按情况布置不同区域的计划卫生并检查落实情况；
7、做好客房及公共区域的安全巡视工作，做好物资安全和消防安全的管理工作；
8、负责员工的排班、考勤和休假审核，根据客情需要及员工特点安排日常工作，调查日常工作发生的问题，与各部门做好沟通和协调工作；
9、负责布草洗涤的清点和管理，做好登记，同时做好布草间、回收间、洗消间的管理工作；
10、对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备，发现损坏或故障及时报修；
11、处理及调查客人的投诉，并提出改进措施，妥善保管楼层总卡及钥匙；
12、核对并及时更改房态，保持与前厅的有效衔接，避免开错房、重房等现象。
任职条件
1、48岁以下，中专以上学历；
2、具备一年以上客房领班或主管工作经验；
3、掌握客房管理运作流程，熟悉客房各部位操作程序及规范；
4、具有良好的人际沟通能力和组织协调能力，有责任心。
薪资待遇
基本工资+满勤奖+餐补
工作时间
8:00-17:00，周休一天
工作地点
丹东市振兴区锦山大街342号华美汇酒店（二院旁）
1、协助客房经理主持每日例会，安排当天的工作，传达上级领导的指示，合理调配人员，检查员工仪容仪表；
2、负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进行；
3、检查、督导下属员工按操作标准实施卫生工作，达到应有的清洁保养效果；
4、检查房间，保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求，设施情况良好，巡视公共区域，保证清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患；
5、做好客房服务员在岗培训和新服务员的岗前培训，制定每月的培训计划，按要求实施，完成员工的每月质量考核评估和绩效统计，并做好记录；
6、制定和编排客房及公共区域大清洁工作计划、计划卫生操作项目及步骤，按情况布置不同区域的计划卫生并检查落实情况；
7、做好客房及公共区域的安全巡视工作，做好物资安全和消防安全的管理工作；
8、负责员工的排班、考勤和休假审核，根据客情需要及员工特点安排日常工作，调查日常工作发生的问题，与各部门做好沟通和协调工作；
9、负责布草洗涤的清点和管理，做好登记，同时做好布草间、回收间、洗消间的管理工作；
10、对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备，发现损坏或故障及时报修；
11、处理及调查客人的投诉，并提出改进措施，妥善保管楼层总卡及钥匙；
12、核对并及时更改房态，保持与前厅的有效衔接，避免开错房、重房等现象。
任职条件
1、48岁以下，中专以上学历；
2、具备一年以上客房领班或主管工作经验；
3、掌握客房管理运作流程，熟悉客房各部位操作程序及规范；
4、具有良好的人际沟通能力和组织协调能力，有责任心。
薪资待遇
基本工资+满勤奖+餐补
工作时间
8:00-17:00，周休一天
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丹东市振兴区锦山大街342号华美汇酒店（二院旁）
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