网络客服
3000-6000 元
1-2年 · 学历不限 · 招若干人
企业官方发布
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职位福利
古总想节约
丹东大山贸易有限公司
职位描述
岗位职责
作为网络客服，您将负责通过在线平台解答客户疑问，处理订单查询，解决售后问题，并提供优质的客户服务体验。您需要熟练操作电商平台后台，具备良好的沟通技巧和解决问题的能力。对于有销售性质的岗位，您还需协助推广产品，提升客户满意度并促进销售转化。
任职要求
-学历：大专及以上，电子商务、市场营销或相关专业优先。
-技能：熟悉主流电商平台操作，具备良好的打字速度和文档写作能力；英语熟练者优先。
-经验：1-3年电商客服经验，有销售经验者优先。
-语言：普通话标准，会说粤语者优先。
-软件：熟练操作Office、WPS等办公软件，掌握图片处理、视频编辑等美工设计软件。
-其他：具有良好的团队合作精神和服务意识，能够承受一定的工作压力。
福利待遇
-薪资：底薪+绩效奖金，具体根据经验和业绩浮动。
-工作时间：白班或倒班制，具体根据公司安排。
-培训：提供入职培训及定期的专业技能培训。
-福利：五险一金、员工旅游、节日福利、年终奖等。
-工作地点：提供灵活的工作地点选项，支持远程工作。
-发展机会：提供晋升信道，鼓励员工职业发展。
作为网络客服，您将负责通过在线平台解答客户疑问，处理订单查询，解决售后问题，并提供优质的客户服务体验。您需要熟练操作电商平台后台，具备良好的沟通技巧和解决问题的能力。对于有销售性质的岗位，您还需协助推广产品，提升客户满意度并促进销售转化。
任职要求
-学历：大专及以上，电子商务、市场营销或相关专业优先。
-技能：熟悉主流电商平台操作，具备良好的打字速度和文档写作能力；英语熟练者优先。
-经验：1-3年电商客服经验，有销售经验者优先。
-语言：普通话标准，会说粤语者优先。
-软件：熟练操作Office、WPS等办公软件，掌握图片处理、视频编辑等美工设计软件。
-其他：具有良好的团队合作精神和服务意识，能够承受一定的工作压力。
福利待遇
-薪资：底薪+绩效奖金，具体根据经验和业绩浮动。
-工作时间：白班或倒班制，具体根据公司安排。
-培训：提供入职培训及定期的专业技能培训。
-福利：五险一金、员工旅游、节日福利、年终奖等。
-工作地点：提供灵活的工作地点选项，支持远程工作。
-发展机会：提供晋升信道，鼓励员工职业发展。
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