招话务员会粤语五险一金
4915-5000 元
经验不限 · 高中以上学历 · 招1人
企业官方发布
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职位福利
颜小姐
·主管
东莞新锋液化石油气有限公司
职位描述
目前我们正在招聘话务员，主要负责接听客户来电，处理客户需求，如下单，维修与咨询等，回访客户，需要会粤语会打字，
工作内容：
1.接听客户来电，处理客户需求（系统下订气单、维修单、催办单、创建客户资料、咨询答疑等）。
2.定量外呼回访客户，系统资料维护等。
3.按照操作规程和输单规范的要求录入各类订单，确保各项信息资料的规范、准确、完整；
4.提供完善岗前培训。
岗位要求：
1.电脑操作熟练，打字速度35字分钟，
2.国粤语流利，具备良好的顾客服务意识和沟通表达能力。
3.每天上班89小时，月休6-7天（排班制）。
5个班次：
早7:30---13:00
日班7:3008:30---17:0018:30
机08:00---19:30
晚12:00-20:00
工作内容：
1.接听客户来电，处理客户需求（系统下订气单、维修单、催办单、创建客户资料、咨询答疑等）。
2.定量外呼回访客户，系统资料维护等。
3.按照操作规程和输单规范的要求录入各类订单，确保各项信息资料的规范、准确、完整；
4.提供完善岗前培训。
岗位要求：
1.电脑操作熟练，打字速度35字分钟，
2.国粤语流利，具备良好的顾客服务意识和沟通表达能力。
3.每天上班89小时，月休6-7天（排班制）。
5个班次：
早7:30---13:00
日班7:3008:30---17:0018:30
机08:00---19:30
晚12:00-20:00
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