客服专员
6000-9000 元
经验不限 · 大专以上学历 · 招1人
东莞枢纽顺心捷达
·人事经理
深圳顺心捷达快运有限公司
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职位描述
岗位职责:
1、对接加盟商,处理客户投诉和异常情况,对相关数据进行记录和分析;
2、负责受理跟进省区问题件,处理投诉、物件丢失、破损退货等问题;
3、为客户提供优质的服务(不带销售性质)。
任职资格:
1、大专及以上学历,熟悉办公软件,知晓数据分析的逻辑;
2、口齿清晰,普通话流利,具有良好的倾听理解能力及分析能力,对待工作有较高的热情,有主动服务客户的意识;
3、年龄20-35周岁,有相关经验者优先。
福利待遇:
1、薪酬:底薪2700+加班工资800+星级补贴(1000-3800)+绩效(平均30004000)
2、入职即购买五险一金;
3、入职满一年后享受带薪年休假;
4、月度、季度、年度评优,奖金激励。
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公司信息
东莞常平镇司马工业区富林大道1号顺心捷达东莞枢纽
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