招酒店前厅经理福利待遇好
5000-8000 元
1-2年 · 大专以上学历 · 招2人
企业官方发布
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职位福利
王艳
·总经理
福建省观澜酒店管理有限公司
职位描述
工作职责
1.管理和监督大堂的日常工作:酒店大堂经理需要确保大堂的服务质量，包括对前台接待、行李服务、礼宾服务等各项工作进行管理和监督，确保各项服务流程顺畅、高效。
2.处理客人的投诉:关注客人的需求和满意度，及时处理客人的投诉，解决他们的问题。对于复杂问题，需要与其他部门协调，确保问题得到妥善解决，提高客人的满意度。
3.协调酒店内部的各个部门:酒店大堂经理需要与酒店内部的各个部门保持密切沟通，协
调各部门之间的工作关系，确保酒店的运营顺利进行。
4.客户服务:酒店大堂经理需要关注客户的需求和期望，提供个性化的服务建议，提高客
户的满意度。
岗位要求：
1、形象气质佳，有亲和力；
2、大专以上学历；
3、一年以上高星级酒店同岗位工作经验。
1.管理和监督大堂的日常工作:酒店大堂经理需要确保大堂的服务质量，包括对前台接待、行李服务、礼宾服务等各项工作进行管理和监督，确保各项服务流程顺畅、高效。
2.处理客人的投诉:关注客人的需求和满意度，及时处理客人的投诉，解决他们的问题。对于复杂问题，需要与其他部门协调，确保问题得到妥善解决，提高客人的满意度。
3.协调酒店内部的各个部门:酒店大堂经理需要与酒店内部的各个部门保持密切沟通，协
调各部门之间的工作关系，确保酒店的运营顺利进行。
4.客户服务:酒店大堂经理需要关注客户的需求和期望，提供个性化的服务建议，提高客
户的满意度。
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1、形象气质佳，有亲和力；
2、大专以上学历；
3、一年以上高星级酒店同岗位工作经验。
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