酒店客房主管
面议
3-5年 · 高中以上学历 · 招2人
企业官方发布
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职位福利
何女士
·助理
福建宏亮花园酒店有限公司
职位描述
1、监督客房部各项标准和工作程序的执行：客房服
务；洗衣服务；客房卫生服务；布草维护
2、定期组织培训楼层服务人员上述工作标准及就培训
需求提供持续性的改进建议
3、负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有
效进行；
4、分发和收集钥匙
5、处理员工问题，合理安排员工工作及休假安排
6、分配客房；检查客房；排列抵店客人客房的优先顺
序；确保具有客房类型，设计和设施的全面知识
7、配合前台完成客人的要求
8、确保及时将客需物品及客用物品送达，引导客人使
用自助洗衣设备
9、协调特别项目（如参观客房，客房消杀，OK房及维
修房统计上报等)
10、处理客人入住期间的合理要求
11、确保部门内工作的一致性
12、管理客人遗失财物并做好登记，后续根据客遗物时
效进行处理工作
13、管理仓库；保存充足的用品存货；按要求完成库存
盘点工作
14、监督布草管理人员做好布草管理工作，定期盘点做
好物品报损工作
15、进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需
求
16、完成上级指派的其他工作内容。
务；洗衣服务；客房卫生服务；布草维护
2、定期组织培训楼层服务人员上述工作标准及就培训
需求提供持续性的改进建议
3、负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有
效进行；
4、分发和收集钥匙
5、处理员工问题，合理安排员工工作及休假安排
6、分配客房；检查客房；排列抵店客人客房的优先顺
序；确保具有客房类型，设计和设施的全面知识
7、配合前台完成客人的要求
8、确保及时将客需物品及客用物品送达，引导客人使
用自助洗衣设备
9、协调特别项目（如参观客房，客房消杀，OK房及维
修房统计上报等)
10、处理客人入住期间的合理要求
11、确保部门内工作的一致性
12、管理客人遗失财物并做好登记，后续根据客遗物时
效进行处理工作
13、管理仓库；保存充足的用品存货；按要求完成库存
盘点工作
14、监督布草管理人员做好布草管理工作，定期盘点做
好物品报损工作
15、进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需
求
16、完成上级指派的其他工作内容。
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