客服经理兼行政男女不限
4000-6000 元
3-5年 · 高中以上学历 · 招1人
企业官方发布
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职位福利
用户60203
·老板
广州市聚途汽车服务有限公司
职位描述
A、任职要求：
1、有强烈进取心，性格乐观外向，能适应规范化管理要求（包括着装、言行、形象、制度等）
2、品行端正、良好的团队合作意识、服从分配；
3、有较强的沟通能力和学习能力，服务态度好、有相关行业经验、有驾驶证优先
4、熟悉快速使用手机系统，熟悉基本的电脑操作，熟练使用Word、Exce等日常办公软件
5、有基本的财务经验者优先
B、岗位职责：
1、负责来店车辆登记、客户问题沟通；及时接听电话，接待客人，维持客户满意度
2、协助管理人员合理的安排车辆给师傅维修检查
3、负责维护门店客户微信群，及时响应群内车主的需求
4、负责前台客户休息区整洁；负责门店环境整洁监督，确保门店处于舒适整洁的环境
5、熟练的报出上墙公示的工时价格表
6、负责门店运营报表录入和各种文档归类整理收纳
7、负责门店日常用品的购买，协助门店内货品管理
8、负责门店收支的记录，协助管理人员完成财务报表
9、负责门店日常的推广活动
C、工作时间：
1.本岗位工作根据门店开业时间安排，初定为早上8点至傍晚6点30.
2.本岗位每周休息1天，原则上节假日与周末不安排休息
1、有强烈进取心，性格乐观外向，能适应规范化管理要求（包括着装、言行、形象、制度等）
2、品行端正、良好的团队合作意识、服从分配；
3、有较强的沟通能力和学习能力，服务态度好、有相关行业经验、有驾驶证优先
4、熟悉快速使用手机系统，熟悉基本的电脑操作，熟练使用Word、Exce等日常办公软件
5、有基本的财务经验者优先
B、岗位职责：
1、负责来店车辆登记、客户问题沟通；及时接听电话，接待客人，维持客户满意度
2、协助管理人员合理的安排车辆给师傅维修检查
3、负责维护门店客户微信群，及时响应群内车主的需求
4、负责前台客户休息区整洁；负责门店环境整洁监督，确保门店处于舒适整洁的环境
5、熟练的报出上墙公示的工时价格表
6、负责门店运营报表录入和各种文档归类整理收纳
7、负责门店日常用品的购买，协助门店内货品管理
8、负责门店收支的记录，协助管理人员完成财务报表
9、负责门店日常的推广活动
C、工作时间：
1.本岗位工作根据门店开业时间安排，初定为早上8点至傍晚6点30.
2.本岗位每周休息1天，原则上节假日与周末不安排休息
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