物流客服
5000-6000 元
1-2年 · 大专以上学历 · 招1人
企业官方发布
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职位福利
仇女士
广州中加物流有限公司
职位描述
岗位职责负责处理客户关于物流状态查询、配送问题、退货与换货请求等各类咨询。您需要通过电话、网络平台或邮件等方式，为客户提供专业、高效的服务，确保客户满意度。此外，您还需定期收集并分析客户反馈，以优化物流服务流程。回单处理。
任职要求
1.普通话标准，具备良好的沟通技巧和客户服务意识。
2.具备一定的数据分析能力，能够从客户反馈中识别问题趋势。
3.熟练操作办公软件，如Excel、Word等，具备基本的数据处理能力。
4.对物流行业有一定了解，熟悉蓝桥系统优先。
5.工作态度积极主动，能承受一定工作压力。
工作时间：8：30-12：00，13：30-18：00
任职要求
1.普通话标准，具备良好的沟通技巧和客户服务意识。
2.具备一定的数据分析能力，能够从客户反馈中识别问题趋势。
3.熟练操作办公软件，如Excel、Word等，具备基本的数据处理能力。
4.对物流行业有一定了解，熟悉蓝桥系统优先。
5.工作态度积极主动，能承受一定工作压力。
工作时间：8：30-12：00，13：30-18：00
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