营销经理
10000-15000 元
经验不限 · 学历不限 · 招10人
葛先生
·总经理
广州市港湾水疗有限公司
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职位描述
营销岗位职责
1.服从上级的安排与督导,做好现场对客销售与服务的工作:
2.遵守公司的各项规章制度、政策,准时参加班会、培训,认真结研业务,不断提高个人业务水平,同时不断提升个人业绩:
3.在工作中发现异常情况、问题或困难,及时向上级请示、汇报或提出合理化建议:在做好本岗位工作的同时,协助所在区域的其他同事做好对客服务的相关工作:
4贯彻执行相关的安全管理制度:按规程进行安全生产与操作:合理操作各类设备,发现所负责区域内的相关设备设施有损坏及时采取合理措施或上报:
5.认真执行本岗位相关的流程与标准,做对客的服务与现场管理工作:
1)做好岗位与班次的交接工作:
2)保持良好的仪容仪表与精神面貌:主动、热情、礼貌地迎送客人:为客人的消费提供问询、介绍、指引和引领服务:
3)不断巡视工作区域,关注客人动态与需求,做好公司销售与宜传工作,包括:介绍公司责的优惠政策,推销公司的会员卡,公司的保健项目,不断提高客人上钟率:
4)对待宾客,需做到一视同仁,与宾客保持良好、健康的关系:
5)收集客人资料,完善顾客的信息档案;定期对客户进行回访,Coll客回来消费:
6)带客上钟,跟进与协调客人上钟时的服务,安抚不满意的客人,处理各种异常事件:
7)收集客人的消费感受,做好记录;对于客人反映的严重的问题要及时处理或上报:
8)协助休闲部管理人员监督各服务岗位的工作及做好所负责区域的噪音管控工作:跟进技师和技工的服务质量,协助保健部经理做好现场管理:
6.做好岗位交接班工作,确保未尽的服务工作有衔接、有跟进:
7.完成上级指派的其他工作任务:
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公司信息
广州南沙盈港国际盈港国际三楼港湾汤泉
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