运营主管
6000-8000 元
3-5年 · 大专以上学历 · 招1人
职位福利
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陈小姐
·经理
广州信基优享物业有限公司
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职位描述
岗位职责:
1、负责对市场空置商铺、仓库及广告位的招商及运营工作,及时了解市场动态,收集掌握各项目商户、市场信息,对商户经营状况和市场状况进行分析预测,为经营户优化、业态组合管理提供科学的依据;
2、负责办理商户进出场手续、装修审批及监管、环境卫生管理、维护公共设施、纠正违章改建及落实安全、防火工作,为商户创造良好的经商环境;
3、负责商户的租金及管理费等每月出单及费用的收缴工作,按时间节点完成出单工作,在缴费期间对欠费情况及时进行统计、分析,并制订、实施相应的催缴措施。努力做好开源节流,控制本部门收支,督促下属做好成本控制,保证经营指标达标;
4、同商户联系对专业市场进行宣传、推广,及时对外置广告进行维护、更新,制订物业各类设施设备的维护保养计划,保障其正常运行和使用;
5、制订各项业务操作规程及管理制度,并监督、检查下属严格落实执行,对客户的投诉及报修等日常业务及时受理、跟进、协调及回访;
6、负责各种相关记录完整、准确、有效,并做好相应监督归档工作。相关信息资料和工作报表的收集、整理和分析,上报相关部门领导审阅;
7、统筹安排运营管理部的各项工作,合理调配人员,沟通及协调本部门与其他部门间的分工协作;
8、负责组织租户意见征询活动,具体落实客户投诉的情况,并针对各种问题提出具体的解决方法及建议。
岗位要求:
1、市场管理类专业大专以上学历;
2、三年以上专业市场或物业管理工作经验,两年以上管理岗位经验;
3、要求在物业公司大型商场任职过;
4、具备较强的沟通表达、业务处理和业务外联能力,团队管理和运营管理能力;
5、能承受一定的压力,重视细节工作。
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公司信息
广州番禺广州市番禺区信基豪泰酒店用品城7街32栋客服中心3楼
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