售前客服
3000-5000 元
1-2年 · 学历不限 · 招2人
企业官方发布
企业官方发布
职位福利
黄先生
淮安骏然纺织品有限公司
职位描述
岗位职责：
作为售前客服，您将负责解答客户关于产品或服务的咨询，提供专业的产品介绍和解决方案，提升客户满意度。您需要通过电话、网络或社交媒体等多种渠道与客户沟通，准确理解客户需求，并有效引导客户完成购买流程。同时，您还需要收集并分析客户反馈，为产品优化和市场策略提供数据支持。
任职要求：
-学历：大专及以上，市场营销、电子商务等相关专业优先。
-技能：普通话标准流利，具备良好的沟通技巧和客户服务意识；熟悉电商平台操作，如淘宝、京东、拼多多等。
-经验：有售前客服或相关工作经验者优先，特别是有电商行业经验者更佳。
-语言能力：英语熟练者优先，能够进行基本的英文沟通和邮件往来其他：具备数据分析能力，能够从客户反馈中挖掘有价值的信息；熟练使用办公软件，如Excel、Word等；了解电商后台操作流程。
福利待遇：
-工作制度：全职，采用灵活的倒班制，确保员工有充足的休息时间。
-工作方式：提供远程办公选项，兼顾工作效率与个人生活平衡。
-薪资与奖金：底薪+绩效奖金，具体数额根据个人表现及公司业绩浮动。
-培训与发展：定期提供专业技能培训和职业发展指导，鼓励员工成长。
-休息与假期：享受法定节假日、年假及带薪病假，以及额外的员工关怀假期。
-其他福利：提供健康保险、团队建设活动、员工优惠商品等。
作为售前客服，您将负责解答客户关于产品或服务的咨询，提供专业的产品介绍和解决方案，提升客户满意度。您需要通过电话、网络或社交媒体等多种渠道与客户沟通，准确理解客户需求，并有效引导客户完成购买流程。同时，您还需要收集并分析客户反馈，为产品优化和市场策略提供数据支持。
任职要求：
-学历：大专及以上，市场营销、电子商务等相关专业优先。
-技能：普通话标准流利，具备良好的沟通技巧和客户服务意识；熟悉电商平台操作，如淘宝、京东、拼多多等。
-经验：有售前客服或相关工作经验者优先，特别是有电商行业经验者更佳。
-语言能力：英语熟练者优先，能够进行基本的英文沟通和邮件往来其他：具备数据分析能力，能够从客户反馈中挖掘有价值的信息；熟练使用办公软件，如Excel、Word等；了解电商后台操作流程。
福利待遇：
-工作制度：全职，采用灵活的倒班制，确保员工有充足的休息时间。
-工作方式：提供远程办公选项，兼顾工作效率与个人生活平衡。
-薪资与奖金：底薪+绩效奖金，具体数额根据个人表现及公司业绩浮动。
-培训与发展：定期提供专业技能培训和职业发展指导，鼓励员工成长。
-休息与假期：享受法定节假日、年假及带薪病假，以及额外的员工关怀假期。
-其他福利：提供健康保险、团队建设活动、员工优惠商品等。
公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、套路贷款、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任查看详情
信息举报：如遇无效、虚假、诈骗信息、请立即举报。求职过程请勿缴纳费用、谨防诈骗！若消息不实请举报。去APP举报