无销售性质电话微信客服
3000-6000 元
经验不限 · 学历不限 · 招若干人
企业官方发布
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赵经理
·经理
微众邯郸信息网络科技有限公司
职位描述
工作内容：
1.负责电话或微信接待和答疑，为用户提供解答和处理疑问的服务。
2.负责接待会员咨询和服务，帮助客户开通会员并维护客户信息
3.负责客户数据统计和分析，为产品优化和决策提供依据
4.对工作或话术问题进行反馈并提出改进建议，制定并优化客服话术内容
5.负责其他一些与客服相关的工作中，如处理投诉、评估客户体验等
6.将相关的资源和信息录入系统
任职要求：
1.电脑操作熟练，熟练运用Excel、Word办公软件
2.有相关经验者，沟通能力强、声音优美
3.年龄22-35，能长期稳定工作，短期勿扰
4.擅长沟通，能够承受一定的工作压力并且具有良好的团队合作精神，能够和其他团队成员协同工作
5.具备良好的问题分析及数据处理能力，能够在紧急情况下做出正确的判断
工作地址：邯郸天鸿附近
工作时间：（上午8:00-12:0014:00-18:00月4天休）
1.负责电话或微信接待和答疑，为用户提供解答和处理疑问的服务。
2.负责接待会员咨询和服务，帮助客户开通会员并维护客户信息
3.负责客户数据统计和分析，为产品优化和决策提供依据
4.对工作或话术问题进行反馈并提出改进建议，制定并优化客服话术内容
5.负责其他一些与客服相关的工作中，如处理投诉、评估客户体验等
6.将相关的资源和信息录入系统
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1.电脑操作熟练，熟练运用Excel、Word办公软件
2.有相关经验者，沟通能力强、声音优美
3.年龄22-35，能长期稳定工作，短期勿扰
4.擅长沟通，能够承受一定的工作压力并且具有良好的团队合作精神，能够和其他团队成员协同工作
5.具备良好的问题分析及数据处理能力，能够在紧急情况下做出正确的判断
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