客服专员
6000-9999 元
经验不限 · 学历不限 · 招2人
职位福利
邢国庆
·人事经理
哈尔滨市松北区君之悦足道会馆
职位描述
岗位职责：
1.处理客户咨询及投诉问题，解答客户的疑问；
2.收集并反馈客户需求与建议，提升服务质量；
3.协助处理订单流程中的异常情况，并及时跟进解决。
任职要求：
1.中专及以上学历，专业不限；
2.掌握基本的计算机操作技巧，熟悉常用办公软件的应用；
3.普通话标准，具备良好的沟通表达能力和耐心细致的服务态度；
4.工作认真负责，具有较强的责任心和服务意识；
5.可接受白班或倒班工作时间安排（视公司实际需求而定）。
6.若能掌握基础英语者优先考虑
福利待遇：
1.提供行业内竞争力的基本工资+绩效奖金；
2.根据个人表现发放年终奖及其他激励性奖励；
3.实行五险一金保障计划；
4.设立带薪年假以及病事假制度；
5.办公环境舒适整洁，配备必要的休息设施；
6.新员工入职后将享有系统化的岗前培训机会。
1.处理客户咨询及投诉问题，解答客户的疑问；
2.收集并反馈客户需求与建议，提升服务质量；
3.协助处理订单流程中的异常情况，并及时跟进解决。
任职要求：
1.中专及以上学历，专业不限；
2.掌握基本的计算机操作技巧，熟悉常用办公软件的应用；
3.普通话标准，具备良好的沟通表达能力和耐心细致的服务态度；
4.工作认真负责，具有较强的责任心和服务意识；
5.可接受白班或倒班工作时间安排（视公司实际需求而定）。
6.若能掌握基础英语者优先考虑
福利待遇：
1.提供行业内竞争力的基本工资+绩效奖金；
2.根据个人表现发放年终奖及其他激励性奖励；
3.实行五险一金保障计划；
4.设立带薪年假以及病事假制度；
5.办公环境舒适整洁，配备必要的休息设施；
6.新员工入职后将享有系统化的岗前培训机会。
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