网络在线客服
3000-5000 元
经验不限 · 学历不限 · 招若干人
企业官方发布
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刘女士
北京中唐方德科技有限公司哈尔滨分公司
职位描述
岗位职责：
1.负责解答客户咨询，处理客户投诉，解决客户问题；
2.通过电话、在线聊天等方式与客户沟通，收集客户需求并反馈给相关部门；
3.维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度；
4.定期总结客户反馈，提出改进建议。
任职要求：
1.专业不限，有1-3年客服工作经验者优先；
2.熟练操作办公软件，具备良好的文字表达能力和沟通技巧；
3.熟悉电商后台操作，了解电商平台规则；
4..普通话标准，能流利使用粤语者优先；
5.具备良好的团队协作精神和抗压能力，能够适应倒班工作制度。
福利待遇：
1.薪资结构：底薪+绩效奖金，月薪4000-6000元；
2.享有国家法定节假日，带薪年假；
3.提供完善的培训体系，帮助员工提升业务能力；
4.工作时间：白班，每周工作六天，每天工作7.5小时；
5.享受五险，提供舒适的办公环境。
1.负责解答客户咨询，处理客户投诉，解决客户问题；
2.通过电话、在线聊天等方式与客户沟通，收集客户需求并反馈给相关部门；
3.维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度；
4.定期总结客户反馈，提出改进建议。
任职要求：
1.专业不限，有1-3年客服工作经验者优先；
2.熟练操作办公软件，具备良好的文字表达能力和沟通技巧；
3.熟悉电商后台操作，了解电商平台规则；
4..普通话标准，能流利使用粤语者优先；
5.具备良好的团队协作精神和抗压能力，能够适应倒班工作制度。
福利待遇：
1.薪资结构：底薪+绩效奖金，月薪4000-6000元；
2.享有国家法定节假日，带薪年假；
3.提供完善的培训体系，帮助员工提升业务能力；
4.工作时间：白班，每周工作六天，每天工作7.5小时；
5.享受五险，提供舒适的办公环境。
公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、套路贷款、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任查看详情
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