保险售后服务经理
7000-13000 元
1-2年 · 大专以上学历 · 招若干人
职位福利
石先生
·经理
太平人寿保险有限公司哈尔滨中心支公司
职位描述
岗位职责：
1.负责管理并提升保险售后服务团队的工作效率与服务质量。
2.制定并执行售后服务策略，确保客户满意度和业务目标的实现。
3.解决客户在保险服务过程中遇到的问题，提供专业咨询和指导。
4.定期分析售后服务数据，优化流程，提高服务效率和质量。
5.建立并维护良好的客户关系，促进客户忠诚度和二次购买率。
任职要求：
1.大专及以上学历，金融、管理或相关专业背景。
2.至少1年保险行业工作经验，在售后服务或客户服务管理岗位。
3.熟悉保险产品和服务流程，具备出色的沟通协调能力和问题解决能力。
4.具备领导力和团队管理经验，能够激励团队成员达成目标。
5.优秀的数据分析能力，能从数据中提炼出改进服务的策略。
福利待遇：
1.竞争性的底薪，根据个人经验和业绩浮动。
2.提供年终奖、各种活动项目奖励激励计划。
3.完善的五险一金及补充商业医疗保险。
4.提供专业培训和发展机会，包括内部和外部培训课程。
5.弹性工作制度，灵活的工作时间和远程工作选项。
6.年度旅游和团队建设活动，以及丰富的员工福利计划。
1.负责管理并提升保险售后服务团队的工作效率与服务质量。
2.制定并执行售后服务策略，确保客户满意度和业务目标的实现。
3.解决客户在保险服务过程中遇到的问题，提供专业咨询和指导。
4.定期分析售后服务数据，优化流程，提高服务效率和质量。
5.建立并维护良好的客户关系，促进客户忠诚度和二次购买率。
任职要求：
1.大专及以上学历，金融、管理或相关专业背景。
2.至少1年保险行业工作经验，在售后服务或客户服务管理岗位。
3.熟悉保险产品和服务流程，具备出色的沟通协调能力和问题解决能力。
4.具备领导力和团队管理经验，能够激励团队成员达成目标。
5.优秀的数据分析能力，能从数据中提炼出改进服务的策略。
福利待遇：
1.竞争性的底薪，根据个人经验和业绩浮动。
2.提供年终奖、各种活动项目奖励激励计划。
3.完善的五险一金及补充商业医疗保险。
4.提供专业培训和发展机会，包括内部和外部培训课程。
5.弹性工作制度，灵活的工作时间和远程工作选项。
6.年度旅游和团队建设活动，以及丰富的员工福利计划。
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