酒店前台
2000-4000 元
经验不限 · 大专以上学历 · 招若干人
沐旅游服务中心
·老板
惠州市沐屿海景旅游服务中心
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职位描述
岗位职责
作为酒店前台,您将负责接待每一位客人,确保他们从抵达到离开的整个过程都感到舒适与满意。您需要熟练处理预订、入住登记、退房手续以及各种查询。此外,您还需具备出色的沟通技巧,能够有效地解决客人的问题和需求,同时维护酒店的形象和声誉。
任职要求
-**学历**:大专及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先。
-**技能**:具备优秀的沟通交流能力和团队合作精神,能够快速适应高压环境。熟悉计算机操作,尤其是Office软件和酒店管理系统。
-**服务技能**:具有较强的客户服务意识,能够提供高效、专业的前台接待服务。具备解决问题的能力,能够在紧急情况下保持冷静并迅速采取行动。
-**专业领域**:适用于豪华酒店、商务酒店或度假酒店的前台服务岗位。
-**客户分类**:主要服务于商务客人、观光游客及家庭旅客。
福利待遇
我们提供具有竞争力的薪酬,包括基本工资、绩效奖金以及年终奖。员工享有健康保险、带薪年假、员工折扣优惠等福利。我们注重员工的职业发展,提供定期的专业培训和晋升机会。工作时间灵活,根据酒店运营需求调整,通常包括轮班制。酒店提供舒适的员工宿舍和餐饮服务,以确保员工在工作之余也能得到充分的休息和营养补充。
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公司信息
广东省惠州市惠东县环岛公路万科小镇3期
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