淘宝客服
2000-4000 元
经验不限 · 中专以上学历 · 招若干人
企业官方发布
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卓总要说服
惠州市云禾贸易有限公司
职位描述
岗位职责：
1.负责解答客户咨询，处理客户投诉，解决客户问题；
2.通过在线聊天工具与客户沟通，记录并反馈客户需求；
3.定期跟进客户满意度，收集客户反馈意见，提高服务质量。
任职要求：
1.中专及以上学历，专业不限；
2.熟练使用电脑及各种办公软件，能快速适应线上客服工作；
3.普通话标准，具备良好的沟通能力和耐心；
4.有淘宝或其他电商平台客服工作经验者优先；
5.工作时间灵活，可接受轮班制。
福利待遇：
1.薪资结构：底薪+提成
2.提供完善的培训体系，帮助员工提升业务水平；
3.享受国家法定节假日，带薪年假；
4.办公环境舒适，配备必要的办公设备；
5.优秀员工有机会获得晋升机会。
1.负责解答客户咨询，处理客户投诉，解决客户问题；
2.通过在线聊天工具与客户沟通，记录并反馈客户需求；
3.定期跟进客户满意度，收集客户反馈意见，提高服务质量。
任职要求：
1.中专及以上学历，专业不限；
2.熟练使用电脑及各种办公软件，能快速适应线上客服工作；
3.普通话标准，具备良好的沟通能力和耐心；
4.有淘宝或其他电商平台客服工作经验者优先；
5.工作时间灵活，可接受轮班制。
福利待遇：
1.薪资结构：底薪+提成
2.提供完善的培训体系，帮助员工提升业务水平；
3.享受国家法定节假日，带薪年假；
4.办公环境舒适，配备必要的办公设备；
5.优秀员工有机会获得晋升机会。
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