跟单文员
5000-8000 元
1-2年 · 高中以上学历 · 招2人
企业官方发布
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职位福利
刘小姐
·人事经理
深圳市浩龙节能玻璃有限公司
职位描述
一、职责要求
订单管理：负责接收、处理和跟踪订单，确保订单信息的准确性和及时性。
客户沟通：与客户保持密切联系，解答客户疑问，处理客户投诉，维护客户关系。
生产跟进：根据订单要求，跟进生产进度，确保产品按时按质完成。
物流协调：协调物流运输，跟踪货物状态，确保货物安全送达客户手中。
文档管理：制作和更新各类销售合同、生产订单、发货单等文件，并进行归档管理。
数据分析：定期统计和分析销售数据、生产数据等，为公司决策提供支持。
二、技能要求
办公软件操作：熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件，能够高效处理各类文档和数据。
沟通能力：具备良好的沟通能力和协调能力，能够与客户、生产部门、物流部门等有效沟通。
数据分析能力：能够运用数据分析工具和方法，对销售数据、生产数据等进行统计和分析。
问题解决能力：具备较强的问题解决能力，能够迅速应对和处理各种突发问题。
三、教育背景要求
学历要求：高中或中专及以上学历。
专业背景：有相关专业优先，但并非要求。
四、个人素质要求
责任心强：对工作认真负责，能够按时按质完成工作任务。
细心严谨：在处理订单、文档等工作中，保持细心严谨的态度，避免出错。
积极主动：能够主动发现问题、解决问题，并向上级汇报工作进展。
团队合作精神：具备良好的团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务。
五、经验要求
工作经验：有相关工作经验者优先。
持续学习：保持学习的态度，不断提升自己的业务能力和职业素养。
订单管理：负责接收、处理和跟踪订单，确保订单信息的准确性和及时性。
客户沟通：与客户保持密切联系，解答客户疑问，处理客户投诉，维护客户关系。
生产跟进：根据订单要求，跟进生产进度，确保产品按时按质完成。
物流协调：协调物流运输，跟踪货物状态，确保货物安全送达客户手中。
文档管理：制作和更新各类销售合同、生产订单、发货单等文件，并进行归档管理。
数据分析：定期统计和分析销售数据、生产数据等，为公司决策提供支持。
二、技能要求
办公软件操作：熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件，能够高效处理各类文档和数据。
沟通能力：具备良好的沟通能力和协调能力，能够与客户、生产部门、物流部门等有效沟通。
数据分析能力：能够运用数据分析工具和方法，对销售数据、生产数据等进行统计和分析。
问题解决能力：具备较强的问题解决能力，能够迅速应对和处理各种突发问题。
三、教育背景要求
学历要求：高中或中专及以上学历。
专业背景：有相关专业优先，但并非要求。
四、个人素质要求
责任心强：对工作认真负责，能够按时按质完成工作任务。
细心严谨：在处理订单、文档等工作中，保持细心严谨的态度，避免出错。
积极主动：能够主动发现问题、解决问题，并向上级汇报工作进展。
团队合作精神：具备良好的团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务。
五、经验要求
工作经验：有相关工作经验者优先。
持续学习：保持学习的态度，不断提升自己的业务能力和职业素养。
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