银行客服岗
3500-6000 元
经验不限 · 大专以上学历,可接收应届生 · 招20人
高女士
·主管
京北方信息技术股份有限公司
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职位描述
一、岗位描述:
1.银行呼叫中心客服,呼出岗,包括但不限于信用卡账单分期、理财、借转贷、线上发卡、催收等岗位。
2。银行呼叫中心呼入客服,接听岗,主要负责客户来电工作,处理投诉、咨询、业务办理查询等工作。
二、任职资格:
1.大专及以上学历,有客服或电销相关经历者可放宽学历要求。
2.普通话相对标准,口齿清晰。
3.有较强的抗压意思、服务意识、团队意识。
三、工作时间:
呼入客服(接听岗)按工时倒班制(晚11点左右),每周至少休息2天,40小时左右工时。
呼出客服(外呼岗)固定双休,朝九晚六,节假日法定休息
四、薪酬福利:
呼入客服:试用期2个月,固定薪资2700;转正后缴纳五险一金,转正后薪资3300-4000,无业绩要求;
呼出客服:试用期2个月,薪资2700左右;转正后缴纳五险一金,固定加补助2100+1200绩效+月度奖(200-2000)+年终奖(500-5000),在职员工平均薪资3000-5000。
五、工作地址:辽阳市白塔区曙光路附近,辽阳一职专对面银行。
职位福利:五险一金、带薪年假、加班补助、周末双休、节日福利、绩效奖金、弹性工作、餐补
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公司信息
辽阳白塔盛京银行辽阳分行
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