客服班长
5000-6000 元
1-2年 · 大专以上学历 · 招2人
企业官方发布
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职位福利
汪女士
·人事经理
浙江神州凌讯网络科技有限公司
职位描述
一、岗位职责：
1、协助完成团队人员的招聘，负责包括新员工在内的团队成员的培训工作；
2、参与考核指标和目标的制定，负责团队成员业绩指标的考核和分析，制定和优化客服流程和话术，提升团队业绩；
3、负责管辖团队成员现场管控和业务指导，必要时进行员工的心态调整。
二、任职要求：
1、年龄25至35岁，大专以上学历（条件优秀者可适当放宽）；
2、经验上，至少1年以上电销工作经历，有电销销冠或客服主管工作经历者优先；
3、能力上，熟练使用办公电脑，能熟练操作word、excel等基础办公软件，有较强的口头表达和沟通能力，有较强抗压能力；
4、性格上，希望你是一个主动活跃、亲和耐心，有良好服务意识，并且富有团队合作精神的人。
三、作息待遇：
工作时间：周一到周五8:30-17:30，周末双休，法定节假日带薪；
薪资福利：年薪8W+、缴纳五险一金、年休假、工龄奖等。
四、找到我们：
可直接联系岗位电话，也可添加微信，工作地点在海曙天一广场附近（灵桥广场写字楼19楼），公交地铁均可直达，非常方便！
1、协助完成团队人员的招聘，负责包括新员工在内的团队成员的培训工作；
2、参与考核指标和目标的制定，负责团队成员业绩指标的考核和分析，制定和优化客服流程和话术，提升团队业绩；
3、负责管辖团队成员现场管控和业务指导，必要时进行员工的心态调整。
二、任职要求：
1、年龄25至35岁，大专以上学历（条件优秀者可适当放宽）；
2、经验上，至少1年以上电销工作经历，有电销销冠或客服主管工作经历者优先；
3、能力上，熟练使用办公电脑，能熟练操作word、excel等基础办公软件，有较强的口头表达和沟通能力，有较强抗压能力；
4、性格上，希望你是一个主动活跃、亲和耐心，有良好服务意识，并且富有团队合作精神的人。
三、作息待遇：
工作时间：周一到周五8:30-17:30，周末双休，法定节假日带薪；
薪资福利：年薪8W+、缴纳五险一金、年休假、工龄奖等。
四、找到我们：
可直接联系岗位电话，也可添加微信，工作地点在海曙天一广场附近（灵桥广场写字楼19楼），公交地铁均可直达，非常方便！
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