前厅运营经理
面议
3-5年 · 高中以上学历 · 招若干人
职位描述
岗位职责:
1.负责门店前厅日常运营管理,确保服务质量和客户满意度。
2.制定并执行前厅工作流程和标准操作程序,提高工作效率。
3.监督前厅员工的工作表现,提供指导和培训以提升服务水平。
4.处理客户投诉和建议,及时解决问题,维护门店声誉。
5.与各部门协调合作,确保门店整体运营顺畅。
任职要求:
1.大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先。
2.至少5年以上前厅管理工作经验,有高级管理人员经验者优先。
3.熟悉行业运营模式和服务标准,具备良好的沟通能力和团队管理能力。
4.具备较强的服务意识和应变能力,能够处理突发情况。
5.有较强的组织协调能力和人际交往能力,能承受一定的工作压力。
福利待遇:
1.年薪范围:10-20万人民币,具体根据个人经验和能力面议。
2.提供绩效奖金和年终奖,根据公司业绩和个人表现发放。
3.提供员工培训和发展机会,帮助员工提升职业素养和技能水平。
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公司信息
宁波鄞州叶三椒衢味老三样
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