客服接待
5000-10000 元
1-2年 · 学历不限 · 招2人
李金龙
·老板
建邺区尚越沐足店(个体工商户)
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职位描述
岗位职责作为客服接待,您将负责处理客户咨询、投诉和建议,确保客户满意度。您需要通过电话、邮件或在线平台与客户沟通,解决他们的问题,并记录所有交互以供后续参考。此外,您还需要定期更新和维护客户数据库,以及参与团队会议,分享服务改进策略。
任职要求我们寻找具有至少3-5年客户服务经验的专业人士,特别欢迎在互联网公司工作过的候选人。您应具备出色的沟通技巧、解决问题的能力和高度的责任心。熟悉客户服务流程和工具,如CRM系统,是加分项。同时,良好的团队合作精神和积极的工作态度也是必需的。
福利待遇我们提供具有竞争力的薪资,根据经验和能力调整。除了基本工资外,还包括年终奖金和绩效奖励。我们还提供全面的健康保险计划、灵活的工作时间、员工培训和发展机会,以及定期的团队建设活动。对于外地员工,我们提供住宿补贴。
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公司信息
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