物流客服专员
4000-5000 元
经验不限 · 学历不限 · 招1人
企业官方发布
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职位福利
许立鹏
上海韵达货运有限公司
职位描述
岗位职责：
1.负责处理客户关于物流服务的咨询与问题解答；
2.跟进物流订单，确保服务流程的顺畅执行；
3.协助处理物流运输过程中的异常情况，保障客户满意度。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识；
2.能够熟练操作相关客服系统，处理客户需求；
3.有责任心，能够在团队中发挥积极作用。
1.负责处理客户关于物流服务的咨询与问题解答；
2.跟进物流订单，确保服务流程的顺畅执行；
3.协助处理物流运输过程中的异常情况，保障客户满意度。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识；
2.能够熟练操作相关客服系统，处理客户需求；
3.有责任心，能够在团队中发挥积极作用。
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