无销售物流客服
3000-5000 元
1年以下 · 高中以上学历，可接收应届生 · 招10人
企业官方发布
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职位福利
翟丽平
·人事经理
河南中天信息技术有限公司
职位描述
岗位描述
1、通过主动外呼联系客户跟进快件派送的异常问题；
2、与客户沟通洽谈提供解决方案。
3、根据客户诉求寻求处理方案，安抚客户情绪，审核推动网点并有效处理问题；
4、按公司相关流程及标准，按照客户投诉声音如实归类；
5、负责收集反馈日常工作中发现的系统工具及流程上的缺陷；
6、配合完成上级交代他的其他任务。
职位要求：
1、普通话标准，音色佳，理解能力强；
2、熟练使用常用办公软件，中文打字流畅；
3、具有较强的工作责任心及客户服务意识；
4、具有良好的职业素养，组织纪律性强，能承受较大的工作压力。
5.不限学历，有无经验均可，年龄18-37岁年龄
工作时间：早八点到晚十点之间排班，每天8-9小时，月休4天
薪资待遇：底薪2600+提成，月综合收入三千-五千
1、通过主动外呼联系客户跟进快件派送的异常问题；
2、与客户沟通洽谈提供解决方案。
3、根据客户诉求寻求处理方案，安抚客户情绪，审核推动网点并有效处理问题；
4、按公司相关流程及标准，按照客户投诉声音如实归类；
5、负责收集反馈日常工作中发现的系统工具及流程上的缺陷；
6、配合完成上级交代他的其他任务。
职位要求：
1、普通话标准，音色佳，理解能力强；
2、熟练使用常用办公软件，中文打字流畅；
3、具有较强的工作责任心及客户服务意识；
4、具有良好的职业素养，组织纪律性强，能承受较大的工作压力。
5.不限学历，有无经验均可，年龄18-37岁年龄
工作时间：早八点到晚十点之间排班，每天8-9小时，月休4天
薪资待遇：底薪2600+提成，月综合收入三千-五千
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