酒店前台
面议
经验不限 · 学历不限 · 招若干人
用户13937
·经理
太原市晋瑞酒店管理有限公司
职位描述
岗位职责
1.负责酒店前台的日常接待工作，确保每一位客人都能获得满意的服务体验。
2.使用客房管理系统和收银系统，准确录入和更新客户信息及账单。
3.协助处理客户的入住、退房手续及相关问题，确保流程顺畅。
4.提供行李服务，帮助客人搬运行李，并妥善存放。
5.保持前台区域的整洁，确保酒店形象良好。
任职要求
1.具备高中及以上学历，有相关工作经验者优先。
2.沟通交流能力强，能够迅速与不同类型的客户建立良好的关系。
3.熟练掌握客房管理系统和收银系统的操作。
4.具备基本的计算机技能，能够快速学习并适应新的软件系统。
5.有较强的组织协调能力和解决问题的能力，能够在压力下保持冷静。
6.拥有服务行业或酒店管理从业资格证书者优先考虑。
7.能够灵活应对各种突发情况，具备较强的服务意识和团队合作精神。
福利待遇
1.薪资结构：底薪+奖金，具体数额根据个人表现和公司规定确定。
2.享有国家法定节假日补助，以及额外的婚，丧假。
3.提供舒适的办公环境，配备必要的办公设施。
4.定期进行员工培训，提升个人技能和职业素养。
5.享受意外伤害保险，保障员工的身心健康。
6.提供免费住宿和工作餐。
1.负责酒店前台的日常接待工作，确保每一位客人都能获得满意的服务体验。
2.使用客房管理系统和收银系统，准确录入和更新客户信息及账单。
3.协助处理客户的入住、退房手续及相关问题，确保流程顺畅。
4.提供行李服务，帮助客人搬运行李，并妥善存放。
5.保持前台区域的整洁，确保酒店形象良好。
任职要求
1.具备高中及以上学历，有相关工作经验者优先。
2.沟通交流能力强，能够迅速与不同类型的客户建立良好的关系。
3.熟练掌握客房管理系统和收银系统的操作。
4.具备基本的计算机技能，能够快速学习并适应新的软件系统。
5.有较强的组织协调能力和解决问题的能力，能够在压力下保持冷静。
6.拥有服务行业或酒店管理从业资格证书者优先考虑。
7.能够灵活应对各种突发情况，具备较强的服务意识和团队合作精神。
福利待遇
1.薪资结构：底薪+奖金，具体数额根据个人表现和公司规定确定。
2.享有国家法定节假日补助，以及额外的婚，丧假。
3.提供舒适的办公环境，配备必要的办公设施。
4.定期进行员工培训，提升个人技能和职业素养。
5.享受意外伤害保险，保障员工的身心健康。
6.提供免费住宿和工作餐。
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