物业客服
3500-4000 元
3-5年 · 高中以上学历 · 招若干人
企业官方发布
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上海裕佳物业
上海裕佳物业管理有限公司
职位描述
岗位职责：1、负责接待物业管理区域内的客户，处理前台日常事务，负责物业费、停车费收取及开票，每月与公司财务核对台账金额，同时负责收发文件，处理来电及来信，对客户问题进行解答，并做好记录跟踪等相关工作。2、客服接待处理与小区住宅区相关的各种问题和需求，包括：1）接待来访者，负责登记、引导和提供相应的服务；2）处理住宅区内的投诉问题，包括报修、投诉等；3）处理绿化、保洁等相关部门转介的问题；4）负责处理各类文件、报表及通知等；5）协助做好小区住宅区的日常维护、管理工作。
任职资格:
1、58岁以内，待退人员无需加社保优先；
2、有一定的物业客服工作经验，或者具备相关背景；
3、熟悉办公软件，具备基本的网络知识；
4、具备良好的服务意识，对业主有耐心、细心和责任心。
工作时间：做六休一。
任职资格:
1、58岁以内，待退人员无需加社保优先；
2、有一定的物业客服工作经验，或者具备相关背景；
3、熟悉办公软件，具备基本的网络知识；
4、具备良好的服务意识，对业主有耐心、细心和责任心。
工作时间：做六休一。
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