电商客服
4000-8000 元
经验不限 · 学历不限 · 招20人
企业官方发布
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职位福利
郝女士
·人事专员
江苏中艺堂文化发展有限公司
职位描述
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、维护客户关系，了解客户需求，二次复购
任职资格：
1、有无工作经验都可以，有相关培训；
2、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
3、具备学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：9：30-19：00（午休1.5H），下午的2点-晚上10点（中间休1H)
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、维护客户关系，了解客户需求，二次复购
任职资格：
1、有无工作经验都可以，有相关培训；
2、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
3、具备学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：9：30-19：00（午休1.5H），下午的2点-晚上10点（中间休1H)
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