售后服务专员
面议
经验不限 · 大专以上学历 · 招若干人
阮同学要赞助
中国人寿保险股份有限公司石家庄分公司桥西营销服务部
职位描述
岗位职责：
作为售后服务专员，您将负责处理客户投诉、咨询及售后问题，确保客户满意度。主要工作内容包括家电安装维修、家具安装维修、空调安装维修等，同时需要与客户保持良好的沟通，提供专业的解决方案。此外，您还需要协助完成4S店服务顾问的工作，如保险续期管理，并确保所有服务流程符合公司标准。
任职要求：
-学历：大专及以上，专业不限。
-技能：普通话标准，具备良好的沟通技巧；熟悉办公软件操作，有客服经验者优先。
-证件：持有C1驾照，有低压电工证或相关维修证书者优先。
-从业优势：具有销售经验、数据分析能力、熟悉电商后台操作者优先。
-行业经验：有家电、家具、汽车等行业经验者优先考虑。
福利待遇：
-薪资：底薪+绩效奖金，具体面议。
-奖金：根据个人业绩表现，享有年终奖、提成等激励机制。
-食宿：提供员工食堂，部分岗位提供住宿补贴。
-培训：定期提供专业技能培训、职业发展指导。
-工作时间：标准五天八小时工作制，周末双休，享受国家法定节假日。
-其他福利：五险一金、年度体检、员工旅游、节日礼物等。
作为售后服务专员，您将负责处理客户投诉、咨询及售后问题，确保客户满意度。主要工作内容包括家电安装维修、家具安装维修、空调安装维修等，同时需要与客户保持良好的沟通，提供专业的解决方案。此外，您还需要协助完成4S店服务顾问的工作，如保险续期管理，并确保所有服务流程符合公司标准。
任职要求：
-学历：大专及以上，专业不限。
-技能：普通话标准，具备良好的沟通技巧；熟悉办公软件操作，有客服经验者优先。
-证件：持有C1驾照，有低压电工证或相关维修证书者优先。
-从业优势：具有销售经验、数据分析能力、熟悉电商后台操作者优先。
-行业经验：有家电、家具、汽车等行业经验者优先考虑。
福利待遇：
-薪资：底薪+绩效奖金，具体面议。
-奖金：根据个人业绩表现，享有年终奖、提成等激励机制。
-食宿：提供员工食堂，部分岗位提供住宿补贴。
-培训：定期提供专业技能培训、职业发展指导。
-工作时间：标准五天八小时工作制，周末双休，享受国家法定节假日。
-其他福利：五险一金、年度体检、员工旅游、节日礼物等。
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