电商客服
3500-5000 元
经验不限 · 学历不限 · 招1人
俊秀的覃同学
杭州萌尾智创科技有限公司
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职位描述
岗位职责:
1.通过旺旺等方式与顾客沟通并解答顾客咨询;
2.思维敏捷,有良好的文字沟通能力和服务意识;
3.负责店铺售前,帮助客户解决问题;
4.能吃苦耐劳、有责任心、做事细心、性格温和、态度亲切;
5.具有良好的职业道德和团队精神,服从临时工作分配。
岗位要求:
1.熟悉天猫抖音等平台购物流程,熟练操作各种办公软件,少一年网络客服工作经验;
2.打字速度快,每分钟40-50字,工作认真、负责、做事有耐心、有责任心、能够耐心解答客户提出的各种问题;
3.学习能力强,能够快速进入工作状态;
此岗位工作地址在河北石家庄分公司,排班轮休制,有好的晋升空间,欢迎加入。
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