售后服务专员
面议
1-2年 · 大专以上学历 · 招若干人
孙浩铭
中国人寿保险股份有限公司松原市吉林油田支公司
职位描述
岗位职责
作为售后服务专员，您将负责处理客户反馈，解决产品或服务中的问题。主要职责包括但不限于：接听客户来电，解答疑问，收集并记录客户反馈；协调内部资源，确保问题得到及时有效的解决；定期回访客户，了解满意度，并提出改进建议；维护良好的客户关系，提升客户忠诚度。
任职要求
-学历：大专及以上，专业不限。
-技能：优秀的沟通能力与客户服务意识，能够熟练使用办公软件。
-经验：1年以上相关行业客服工作经验优先。
-证书：无特定证书要求，但具备电工证或保险代理资格证者优先考虑。
-行业经验：家电家具家电维修行业经验者优先。
福利待遇
-薪资：底薪+绩效奖金，具体面议。
-奖金：根据个人业绩表现，享有年终奖及季度奖金。
-作休：标准五天八小时工作制，周末双休。
-培训：提供入职培训及定期的职业发展培训。
-福利：五险一金，节假日福利，员工旅游等。
作为售后服务专员，您将负责处理客户反馈，解决产品或服务中的问题。主要职责包括但不限于：接听客户来电，解答疑问，收集并记录客户反馈；协调内部资源，确保问题得到及时有效的解决；定期回访客户，了解满意度，并提出改进建议；维护良好的客户关系，提升客户忠诚度。
任职要求
-学历：大专及以上，专业不限。
-技能：优秀的沟通能力与客户服务意识，能够熟练使用办公软件。
-经验：1年以上相关行业客服工作经验优先。
-证书：无特定证书要求，但具备电工证或保险代理资格证者优先考虑。
-行业经验：家电家具家电维修行业经验者优先。
福利待遇
-薪资：底薪+绩效奖金，具体面议。
-奖金：根据个人业绩表现，享有年终奖及季度奖金。
-作休：标准五天八小时工作制，周末双休。
-培训：提供入职培训及定期的职业发展培训。
-福利：五险一金，节假日福利，员工旅游等。
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