客服专员（石路天虹）
4000-6000 元
经验不限 · 学历不限 · 招2人
企业官方发布
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职位福利
苏州天虹商场HR
·人事经理
苏州天虹商场有限公司
职位描述
岗位职责
作为客服专员（石路天虹），您将负责处理客户咨询、投诉与建议，确保客户满意度。主要职责包括但不限于：解答客户关于产品、服务、物流等方面的疑问；收集并分析客户反馈，以提升服务质量；协调内部资源解决客户问题；维护良好的客户关系，促进客户忠诚度。
任职要求
1.学历：中专及以上学历，专业不限。
2.技能：优秀的沟通能力，能够清晰、准确地表达信息；熟练使用办公软件；具备基本的计算机操作技能。
3.性格：耐心、细致、有责任心，具备良好的团队合作精神和服务意识。
4.经验：有客服行业工作经验者优先，特别是零售行业经验更佳。
作为客服专员（石路天虹），您将负责处理客户咨询、投诉与建议，确保客户满意度。主要职责包括但不限于：解答客户关于产品、服务、物流等方面的疑问；收集并分析客户反馈，以提升服务质量；协调内部资源解决客户问题；维护良好的客户关系，促进客户忠诚度。
任职要求
1.学历：中专及以上学历，专业不限。
2.技能：优秀的沟通能力，能够清晰、准确地表达信息；熟练使用办公软件；具备基本的计算机操作技能。
3.性格：耐心、细致、有责任心，具备良好的团队合作精神和服务意识。
4.经验：有客服行业工作经验者优先，特别是零售行业经验更佳。
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