网络在线客服
3000-5000 元
经验不限 · 学历不限 · 招若干人
职位描述
岗位职责:
1.坐班客服,淘宝,拼多多等电商平台客服售前售后消息,退换货处理,库存盘点等领导安排的其他事项,提供在线客户咨询,解答买家咨询,解决售后问题,及时给出解决方案。确保服务质量,积极回应客户消息。
2.处理客户反馈,协助改进产品和服务。
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧,打字熟练,基本办公软件都要会,能够快速有效识别解决买家提供咨询或者售后问题。
2.能够适应快节奏工作环境,有责任心,保持积极的工作态度
3.有团队合作精神,能够与团队成员和谐工作
4.工作时间早8.30晚5.30坐班,下班后手机需在线回复至晚上11.30左右。客服售前加售后日接待量15-50左右,非常少。
中午有工作餐
公告声明:平台禁止发布刷单、刷钻、套路贷款、优惠券推广类信息,求职者因从事此类工作造成经济损失,平台不承担任何责任查看详情
公司信息
苏州市-吴江区-厍西路1345号2楼
信息举报:如遇无效、虚假、诈骗信息、请立即举报。求职过程请勿缴纳费用、谨防诈骗!若消息不实请举报。去APP举报