淘宝客服
3000-6000 元
1年以下 · 学历不限 · 招2人
陈女士
·人事经理
泰州迅博信息科技有限公司
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职位描述
岗位职责
负责平台上的客户咨询、投诉处理及售后服务;
解答客户的疑问,解决客户的问题,提升客户满意度;
维护店铺的良好形象,提高客户回购率;
定期总结客服工作中的问题并提出改进建议。
任职要求
大专及以上学历,熟悉淘宝平台规则;
具备良好的沟通能力和解决问题的能力;
普通话标准,能清晰表达;
至少1年的电商客服工作经验;
熟练操作办公软件,如Word、Excel等;
有良好的团队协作精神和服务意识;
福利待遇
月薪4000-6000元,具体根据个人能力和经验面议;
提供完善的培训体系,帮助员工快速成长;
享有法定节假日,带薪年假;
提供舒适的办公环境,配备必要的办公设施;
提供定期的团队建设活动,增强团队凝聚力;
双休。
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公司信息
泰州医药高新区数据大厦A座6楼
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