电商客服5K-7K
4000-8000 元
经验不限 · 学历不限 · 招2人
企业官方发布
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职位福利
月休4天 奖金 提成
经理 ·经理
河北祥润医疗器械有限公司
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职位描述
售前客服
待遇:底薪3200+全勤300+销售提成+奖金+工龄奖金100年+月休4天
工作时间:白班:早8:00-下午3:30(7.5小时),晚班:下午3:00-晚10:00(7小时)。两班倒。
岗位职责:
1、负责京东网店、淘宝,拼多多网店客户售前咨询、售中订单处理以及售后服务,熟悉京东、拼多多等后台操作;
2、通过在线软件及时回复用户,耐心解答客户提出的各种问题;引导客户的购买并促成订单;
3、能够细心解答,引导用户达成交易、能够给用户提供周到的服务、良好的购物体验。
待遇:
售后客服:底薪3300+全勤300+提成+奖金+工龄100年
岗位职责:
1、负责网店(京东、拼多多)售后服务,处理退换货,解决客户投诉纠纷;
2、解答客户关于商品使用、保养、维修等方面的疑问。
3、负责客户投诉、退款、纠纷等情况处理。
岗位要求:
1、有1年以上销售或网络客服工作经验者优先。
2、沟通能力强,有耐心,有责任心。
3、具备强烈的责任心,有良好的服务意识与团队合作的精神。
工作时间:
售后客服:上午8:30-12:00,下午1:30-6:00
公告声明:平台禁止发布刷单、刷钻、套路贷款、优惠券推广类信息,求职者因从事此类工作造成经济损失,平台不承担任何责任查看详情
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