酒店客房经理
7000-8000 元
3-5年 · 大专以上学历 · 招1人
Shirley
·主管
湖北玉丰国际大酒店有限公司
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职位描述
岗位职责
1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、组织编制部门工作程序及工作考评。
7、负责员工培训和发展,提升团队整体服务水平,处理客户投诉,确保问题得到及时解决。
岗位要求
1、有3年以上同星级客房管理工作经验。
2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。
3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力
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公司信息
武汉武昌区中北路楚河汉街松竹路8号
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