酒店前厅宾客服务主管
4500-5000 元
经验不限 · 大专以上学历 · 招5人
职位福利
包吃
加班补助
周末双休
房补
五险+商业险
人事部
·人事经理
武汉老通城食品股份有限公司
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职位描述
岗位职责
作为宾客服务主管,您将负责管理酒店的宾客接待工作。主要职责包括但不限于:制定并执行宾客服务策略,提升客户满意度;监督团队成员的工作表现,确保服务质量;与各部门紧密合作,优化服务流程;处理宾客投诉,确保问题得到及时解决。
任职要求
-具有酒店管理或相关领域的大专及以上学历优先。
-至少1年以上的酒店行业工作经验。
-熟练掌握礼仪礼节,具备出色的沟通交流能力和组织协调能力。
-强大的解决问题能力,能够有效处理复杂情况。
-良好的语言表达能力。
-具备客房管理系统和收银系统的操作经验。
-具有团队管理经验和客户服务意识。
福利待遇
-竞争性的薪资待遇,根据个人经验和市场标准调整。
-享有全面的员工福利,包括健康保险、带薪休假和员工折扣。
-提供专业培训和发展机会,支持个人职业成长。
-工作地点位于繁华地段,交通便利。
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公司信息
武汉江岸武汉万达颐华酒店
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