酒店前台
2800-5000 元
经验不限 · 学历不限 · 招若干人
企业官方发布
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职位福利
Dummer
武汉星途瑞商酒店管理有限公司
职位描述
岗位职责
作为酒店前台，您将负责接待每一位来访客人，确保他们获得高效、友好的服务体验。主要职责包括但不限于：处理预订与退房手续，提供准确的入住与离店信息；解答客人关于酒店设施、周边景点及交通等问题；协助解决客人在住宿期间遇到的各种问题；维护前台区域的整洁与秩序；以及完成上级指派的其他任务。
任职要求
-学历：高中及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先。
-技能：具备出色的沟通交流能力，能够快速理解并满足客人的需求；良好的团队合作精神，能够在快节奏的工作环境中保持冷静与专业；熟练掌握计算机操作，特别是Office软件应用。
-专业技能：熟悉酒店前台接待流程，了解基本的客房服务、餐饮服务及行李服务知识；具备一定的管理技能，能够有效协调前台团队工作。
-其他：具有良好的客户服务意识，能够适应灵活的工作时间，如早晚班轮换；
福利待遇
-薪资：根据个人经验和市场水平，提供具有竞争力的薪酬，具体面议。
-奖金：根据业绩表现，享有年终奖、优秀员工奖等激励机制。
-食宿：提供员工宿舍和一日三餐，具体视公司政策而定。
-培训：定期组织专业技能培训、团队建设活动，提升个人职业素养与团队协作能力。
-作休：八小时工作制
作为酒店前台，您将负责接待每一位来访客人，确保他们获得高效、友好的服务体验。主要职责包括但不限于：处理预订与退房手续，提供准确的入住与离店信息；解答客人关于酒店设施、周边景点及交通等问题；协助解决客人在住宿期间遇到的各种问题；维护前台区域的整洁与秩序；以及完成上级指派的其他任务。
任职要求
-学历：高中及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先。
-技能：具备出色的沟通交流能力，能够快速理解并满足客人的需求；良好的团队合作精神，能够在快节奏的工作环境中保持冷静与专业；熟练掌握计算机操作，特别是Office软件应用。
-专业技能：熟悉酒店前台接待流程，了解基本的客房服务、餐饮服务及行李服务知识；具备一定的管理技能，能够有效协调前台团队工作。
-其他：具有良好的客户服务意识，能够适应灵活的工作时间，如早晚班轮换；
福利待遇
-薪资：根据个人经验和市场水平，提供具有竞争力的薪酬，具体面议。
-奖金：根据业绩表现，享有年终奖、优秀员工奖等激励机制。
-食宿：提供员工宿舍和一日三餐，具体视公司政策而定。
-培训：定期组织专业技能培训、团队建设活动，提升个人职业素养与团队协作能力。
-作休：八小时工作制
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