网络在线客服
4500-6000 元
3-5年 · 大专以上学历 · 招若干人
企业官方发布
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职位福利
陈先生
·总经理
湖北盛初商贸有限公司
职位描述
岗位职责工作内容
1、能运用电商平台京东，天猫，抖音，拼多多等聊天工具解答用户咨询、详细做好问题记录，负责处理客户投诉、售后等问题；
2、将无法立即解决的问题反馈至相关部门，跟踪问题处理进度，并及时联系客户反馈进度或结果；
3、负责收集和整理用户建议，并提交主管。
任职资格
1、大专（含）以上学历，需要有1-2年以上客服经验，有经验者优先考虑，无经验也可以培养。
2、普通话标准、口齿伶俐，沟通表达能力强、逻辑清晰，具备良好的服务意识；
3、打字速度不低于50字分钟，具备良好的服务意识，性格要稳重，不急不躁。
4、接受轮班排休工作制，有多名客服可白夜轮流，平均一个月有一次夜班，夜班可以居家。
1、能运用电商平台京东，天猫，抖音，拼多多等聊天工具解答用户咨询、详细做好问题记录，负责处理客户投诉、售后等问题；
2、将无法立即解决的问题反馈至相关部门，跟踪问题处理进度，并及时联系客户反馈进度或结果；
3、负责收集和整理用户建议，并提交主管。
任职资格
1、大专（含）以上学历，需要有1-2年以上客服经验，有经验者优先考虑，无经验也可以培养。
2、普通话标准、口齿伶俐，沟通表达能力强、逻辑清晰，具备良好的服务意识；
3、打字速度不低于50字分钟，具备良好的服务意识，性格要稳重，不急不躁。
4、接受轮班排休工作制，有多名客服可白夜轮流，平均一个月有一次夜班，夜班可以居家。
公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、套路贷款、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任查看详情
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