高薪诚聘瑜伽客服有社保
3600-5000 元
经验不限 · 学历不限 · 招2人
合和瑜伽
·人事经理
武汉合和瑜伽文化传播有限公司
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职位描述
一、工作职责
1.1主要工作职责
1.维护和服务门店已有会员。
私教课约课,团课约课,取消课程等。
私教课和团课客户接待
会员资料建档(个人基本资料、GFP、体测、体态评估及训练跟进)
督促会员完成家庭作业
提醒老师完成私教手册、课程规划、家庭作业
客户满意度调查
向会籍提醒会员续课事项
课程取消时电话通知会员。(前台)
会员请假、停卡办理
会员拍照及照片打印
帮助门店达到顾客满意。
2.要求会员合和给自己的朋友。(老会员率-老会员人员需告知客服人员80%以上)
3.潜客资料电子档录入。
4.课前教室准备(含私教和团课)。
5.引导会员完成大众点评、抖音、百度、微信朋友圈等渠道的评价。
6.未上课会员名单梳理。
7.客户小惊喜。
1.2其他工作职责
1.在特定条件下,开发与拓展新客户,推介公司产品和服务,引导客户到店体验瑜伽课程,并促成成交。
2.协助店长完成其它有关提升顾客满意度事宜。
二、岗位要求
1.有较强的以客户为本的服务意识
2.肯吃苦耐劳,积极承担工作压力。
3.良好的协调沟通能力和团队合作精神
4.积极参与门店日常销售培训和产品知识的培训
5.积极倡导公司企业文化及经营理念,做好会员服务工作,提升会员满意度。
优先:
1.大专以上学历优先
2.瑜伽行业、健身行业、教育培训行业从业经验优先
3.热爱瑜伽,有瑜伽习练基础优先
4.形象气质佳者优先
5.书法好者优先
6.爱读书者优先
三、晋升
1.客服-会籍顾问-门店店长-区域主管-大区经理-运营总监
2.客服-会籍顾问-高级会籍顾问
3.客服-高级客服
四、福利待遇
1.工资:基本工资+岗位工资+加班工资+绩效
2.入职上五险一金+带薪年假+节日福利+生日福利+不定期团建
3.免费练习会馆的瑜伽课程(私教8折)
4.合和瑜伽快速发展,享受众多晋升机会
5.客服(试用期3600+1400的技能补贴)转正5000底薪。每月制定是25个小目标,会员完成小目标后再续费,每一单额外奖励100元,平均月收入5K-7K。
公告声明:平台禁止发布刷单、刷钻、套路贷款、优惠券推广类信息,求职者因从事此类工作造成经济损失,平台不承担任何责任查看详情
公司信息
武汉洪山丁字桥南路525号维佳星星大厦19楼合和瑜伽南湖店
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