客户服务专员月8K
6000-12000 元
1年以下 · 大专以上学历,可接收应届生 · 招4人
职位福利
年底双薪
周末双休
加班补助
话补
超长年假
公费旅游
龙经理
·经理
中国人寿保险股份有限公司武汉市分公司
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职位描述
本公司分为3个部门,营销,电销,售后,我们是属于售后部门,专门服务老客户群体,不存在自保件和亲戚朋友购买,也不存在出去陌拜。
本岗位为中国人寿售后服务岗位,服务已经成交没有人管的老客户群体,50-70岁人群,客户资源丰富,能在1996年就购买保险的一批客户,他们非常有意识和金钱,现在也更是如此,我们服务好客户,轻松就能成交复购。
工作职责:
1、公司下发的老客户资源(主要针对没有客户经理或客户经理已离职的这种国寿vip老客户)前期与客户电话取得联系,告知客户公司近举办的vip客户服务活动(健康体检国内旅游户外采摘节假日礼品等等),协助客户成功参与公司活动。
2、对公司vip老客户进行电话回访和保单体检,理赔,帮助客户手机端修改保单资料,添加受益人等服务。
3、利用公司资源,帮助客户解决孩子教育,择校,婚介,出国等问题,解决客户养老,医疗,投资,资金缺口等问题。
任职要求:
1、口齿清晰,普通话流利,语言富有感染力。
2、年龄:21-45周岁(年龄不到20或者超过45的公司这边系统不能上工号,谢谢理解!),
3、学历:大专以上学历,条件优秀者可适当放宽学历要求。
4、个性开朗、反应敏捷,具有较强的事业心与团队协作精神
薪资福利
1、基本工资(3500-10800)绩效(10%-44%)职位津贴(700-4000)季度奖金(国内外旅游)年度奖金(10%)长期服务奖补贴(1000-3000)
2、公司福利:五险
上班时间:
上午:8:58-12:00
下午:2:00-5:30
休息时间:
周末双休,节假日正常休息
一年公司安排旅游2-3次,平时时不时和客户出去一日游,职场定期团建活动。
特别说明:
公司各项福利待遇都很不错,资源也很丰富,不需要自保件和陌生跑客户,员工有独立办公桌,环境优美,流动性也相对较低,同时这边也是双向选择。请有意向的小伙伴,积极投简历,详细了解。
很多非金融专业或是小白转型到本行业,前期3个月要学习专业知识,要学习客户服务等基础知识,上岗会有老师代领,公司也会安排系统学习,认真做事,月薪过万很轻松。
那如果想,自控能力不强的人,本岗位不合适。
欢迎有梦想,有追求,不想一辈子打工,想买车买房,想提升自己的人来了解。
(注:本岗位现在在招聘,我们会根据求职者投递简历的先后顺序2个小时内回访,请各位有意向求职者尽快投递并保持手机畅通。)
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公司信息
武汉江汉武汉市青年路环贸中心
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