客服
面议
经验不限 · 高中以上学历 · 招2人
胡老师
·主管
无锡洁客士家庭服务有限公司
职位描述
岗位职责
作为我们的客服代表，您的主要任务是通过专业的服务态度处理客户的查询与需求，无论是售前产品介绍还是售后问题解决。您需要具备良好的沟通技巧，确保客户满意度，并协助团队达成销售目标（如适用）。同时，也需要及时记录并反馈客户需求，以持续优化我们的服务质量。
任职要求
1.拥有高中或以上学历，优先考虑具有客户服务经验者；
2.具备优秀的倾听及解决问题的能力，能有效安抚情绪激动的客户；
3.熟练掌握至少一种主流办公软件，熟悉电商平台操作流程者加分；
4.适应轮班制度，拥有出色的口头表达能力和耐心细致的性格。
福利待遇
我们提供具有竞争力的基本工资加提成方案，保证收入稳定；五险一金齐全，享受年度健康体检；提供舒适的工作环境以及专业技能培训机会。工作时间灵活，享有标准工时制外的休息日。线上客服为主，如有特殊安排会有电话支持时段。
作为我们的客服代表，您的主要任务是通过专业的服务态度处理客户的查询与需求，无论是售前产品介绍还是售后问题解决。您需要具备良好的沟通技巧，确保客户满意度，并协助团队达成销售目标（如适用）。同时，也需要及时记录并反馈客户需求，以持续优化我们的服务质量。
任职要求
1.拥有高中或以上学历，优先考虑具有客户服务经验者；
2.具备优秀的倾听及解决问题的能力，能有效安抚情绪激动的客户；
3.熟练掌握至少一种主流办公软件，熟悉电商平台操作流程者加分；
4.适应轮班制度，拥有出色的口头表达能力和耐心细致的性格。
福利待遇
我们提供具有竞争力的基本工资加提成方案，保证收入稳定；五险一金齐全，享受年度健康体检；提供舒适的工作环境以及专业技能培训机会。工作时间灵活，享有标准工时制外的休息日。线上客服为主，如有特殊安排会有电话支持时段。
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